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pas internet sur lumia 535?
bonjour j'ai changé de forfait pour prompto v2 5go mais internet ne fonctionne pas que dois-je faire j'ai déjà paramétré mais fonctionne pas merci pour une aide
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Réponses
Bonjour Claude,
Suite aux échanges avec mon collègue Julien, j'ai pu vous contacter hier soir pour vous mettre en relation avec le Service Technique.
Après vérifications des paramètres et du réseau, nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la connexion internet sur votre téléphone, qui semble également poser problème pour votre connexion Wifi.
Mon collègue vous a proposé de tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour identifier l'origine de l'incident.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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