Question en attente de réponse
pb de connexion intenet ?.
j'ai changé de portable samsumg J7. Avant j'avais un Iphone. Je n'arrive pas à me connecter à internet hors wifi. J'ai bien paramétrer mon nouveau portable avec nrjweb mais ça ne marche pas ?
Réponse
Bonjour Nicolas,
Les paramètres que vous aviez trouvés ne concordent pas avec votre réseau.
Veuillez suivre les indications suivantes afin de le paramétrer correctement:
- Appuyer sur paramètres
- Réseaux mobiles
- Noms des points d'accès Voici ce que vous devez remplir dans le NRJ WEB:
- APN: ofnew.fr
- Proxy: 192.168.010.100
- Port: 8080
- Type d'authentification: PAP
- Type d'apn: internet
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
