Question en attente de réponse
Bonjour , ma ligne est bloqué alors que j'ai envoyé tout les documents demande
J'ai besoin de ma ligne au plus vite . J'ai tout envoyé dans les demai je ne comprends pas ce n'est pas normal
Réponses
Bonjour Amandine,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle est pleinement active. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
C'est pareil pour moi , j'ai tout envoyé mais c'est toujours restreint ???
Bonjour Chafai,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle a été réactivée par nos services suite à la validation de l'ensemble de vos pièces justificatives. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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