Question en attente de réponse
Ligne suspendue cdiscount mobile
Bonjour,
Ma ligne est suspendue pour motif de non reception de la carte d identité.
Je l ai envoyé via le site et non pas à l adresse mail indiqué.
Je l ai de suite envoyé au mail indiqué depuis 3 jours et rien ne se passe.
Comment peut on reactiver ma ligne?
Merci pour votre aide
Cordialement
Réponses
Bonjour Noémie
Appelez le numéro gratuit 0800 09 09 39, du lundi au samedi (hors dimanche et jours fériés). Un conseiller vous renseignera sur la validation des pièces.
Cdt
Matth
Bonjour Noémie,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle est pleinement active. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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