Question en attente de réponse
probleme de connection internet?
je reçois maintenant les MMS mais internet ne fonctionne toujours pas.
J'ai effectué à nouveau une demande d'envoi de configuration par SMS dans l'espace client mais je n'ai rien reçu.
J'ai effectué toutes les configurations manuelles décrites dans l'assistance en vain.
Mon téléphone a été reconditionné et provient à l'origine des ETATS UNIS (opérateur AT&T), si cela peut aider....
Réponse
Bonjour JEAN-FRANCOIS,
Je constate sur votre suivi consommation, des usages internet depuis le 09 février.
Si vous rencontrez toujours une anomalie de connexion, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
Appuyez sur "APPLI"=> "PARAMÈTRES"=>"RÉSEAUX MOBILES" =>NOM DES POINTS D'ACCÈS=>"PLUS"=>"RESTAURER VALEURS PAR DEFAUT"
Et tester votre connexion internet en donnée mobiles.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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