Question en attente de réponse
Problème MMS ?!
Bonjour, j'ai voulu envoyer des MMS mais impossible dans envoyer cela m'affiche "Ce service n'est pas activé sur le reseau". J'ai beau changer de serveur, vérifier les réglages, éteindre et rallumer le téléphone mais rien ne marche. Il y a quelques jours les MMS marchaient encore.
Réponse
Bonjour Tatiana,
Afin d'accéder aux MMS sur votre mobile HUAWEI P8 lite, je vous invite à vérifier les paramétrages internet et MMS de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/pages/huawei-p9-lite
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
- activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
- activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
- renseignez dans Type d'APN: default pour le paramétrage internet
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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