Question en attente de réponse
Comment résilier sa ligne suite à mauvaise réception réseau ?
Nous avons pris ce forfait car soutenu par le réseau SFR. malheureusement pas de réception avec ce forfait donc nous devons le résilier. Merci de bien vouloir nous indiquer la marche à suivre car je ne vois rien de disponible à partir du service client.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Sophie,
Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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