Bonjour Pamela,
Pour que je puisse visualiser votre dossier, je vous invite à noter dans vos informations de profil, le numéro de la ligne concernée par votre demande.
Je constate que vous disposez de deux forfaits bloqués rechargeables, je vous invite à vérifier que vous n'avez pas consommé l'intégralité de votre temps de communication. Les SMS sont en illimités tant que votre crédit d'appel est positif.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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