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Cette question a été résolue

Pourquoi certains MMS ne s'envoient-ils pas, avec NRJ, sur Wiko Lenny malgré nouvelle configuration ?

EVELYNE G.
EVELYNE G.

EVELYNE G.

Niveau
1
168 / 750
points

Bonjour, Certains MMS que je veux envoyer sur mon Wiko Lenny 2 ne partent pas quand je veux envoyer un lien sur un site. Pouvez-vous me dire pourquoi ? J'ai refait une configuration sur le portable mais cela ne fonctionne toujours pas : MMS bloqué ! Merci par avance.

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15 février 2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées précédemment.

Bonne journée.

Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me donner plus de précisions sur l'anomalie rencontrée?

Qu'entendez-vous par "envoyer un lien sur un site" ?

Bonne journée.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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Gaëlle H.
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Gaëlle H.

Niveau
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1540 / 2000
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Equipe

Bonjour Evelyne,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je considère que votre anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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Gaëlle H.
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Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
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Bonjour Evelyne,

Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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Gaëlle H.
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Gaëlle H.

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Equipe

Bonjour Evelyne,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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