Question en attente de réponse
Pouvez vous me passez sur le réseau SFR svp?
J'ai beau changer dans les paramètres rien ne se passe je ne peux me servir du téléphone ni recevoir appels ou autres
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Après vérification de votre couverture réseau, les antennes Bouygues Telecom sont disponibles à votre domicile.
Pouvez-vous me préciser l'incident rencontré : s'agit -il d'un incident de réception d'appels uniquement, d'accès à Internet ? Rencontrez-vous une absence de réseau complète ? Si oui, uniquement à votre domicile ou sans zone géographique précise ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuelle,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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