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Question en attente de réponse
j'ai enlevé ma puce de mon téléphone de marque infinix hot 4 lite Et lorsque je l'ai remis, on me demande mon mot de passe de confidentialité des données privées que j'ai complètement oublié.
SVP pouvez vous m'aider à m'en souvenir ?
CORDIALEMENT
Réponses
Bonjour Charles
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Je constate à ce jour aucune réponse de votre part.Pour le traitement rapide et efficace de votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Je constate à nouveau toujours aucune réponse de votre part.Pour le traitement rapide et efficace de votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile, sa mise a jour va me permettre d'acceder a votre ligne et etudier la situation.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile
Je constate à ce jour, toujours aucune réponse de votre part.Peut-être avez-vous trouvé la solution à votre demande. N'ayant pas eu d'alertes de votre part je me permets de clore notre fil de discussion.
Merci beaucoup. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Salut moi c'est franck du Cameroun et j'ai un infinix hot bloqué pour code privé de protection que puis je faire?
Bonjour Franck,
Le mot de passe qui vous est demandé correspond à une protection supplémentaire sur le mobile qui permet de bloquer toute autre carte sim que celle d'origine. Si vous ne vous rappelez pas avoir saisi de code et que la restauration aux valeurs d'usine ne fonctionne pas, je ne peux que vous inviter à prendre contact avec le constructeur du mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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