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Question en attente de réponse
suite à un incident technique je n ai pas pu finaliser ma commande lorsque j ai recommencé on m avertit que le N° est déjà un N° de NRJ Mobile (portabilité),,
Réponses
Bonjour Lucas,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide et dans un premier temps, j'ai besoin que vous m'indiquiez chez quel opérateur vous êtes actuellement avec votre numéro qui se termine par 64 19 s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lucas,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide et dans un premier temps, j'ai besoin que vous m'indiquiez chez quel opérateur vous êtes actuellement avec votre numéro qui se termine par 64 19 s'il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lucas,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide et dans un premier temps, j'ai besoin que vous m'indiquiez chez quel opérateur vous êtes actuellement avec votre numéro qui se termine par 64 19 s'il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lucas,
En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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