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Question en attente de réponse

pouvez vous résoudre mes problèmes d'instabilité en réseau 3G ?

SEBASTIEN J.
SEBASTIEN J.

SEBASTIEN J.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir,
J'ai des problèmes de stabilité de réseau lorsque je suis sur le réseau 3G, passage en alternance de H+ vers H et vice versa. L'APN est bien paramétré (j'ai du réseau mais de pas très bonne qualité).

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous conseille de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de s'assurer qu'il s'agit d'une anomalie liée au réseau.

Après ce test, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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