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Question en attente de réponse

Activationous de mon option 1h d'appel de l'étranger?

JEAN PIERRE V.
JEAN PIERRE V.

JEAN PIERRE V.

Niveau
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points

J'ai souscrit une option de 5€ pour 1h d'appel de EU , il m'ait impossible d'appeler cela ne marche pas ,pourtant l'option est bien activée

Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Je viens de vérifier sur votre ligne, effectivement l'option voyage est en place mais pas l'option internationale qui est gratuite et permet la possibilité de passer des appels depuis l'étranger.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jean-Pierre,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jean-Pierre,

Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile
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