Question en attente de réponse
forfaits et options
bonsoir
j'ai pris une recharge 1h d'appels et 100 SMS en UE + DOM valable 7 jours je n'ai pas pu m'en servir car elle a pas fonctionné en espagne
en janvier pendant mon voyage en espagne
l'option vient d'être activé mais j'en ai plus besoin
cdt
Réponses
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Bonjour Jean-Michel,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Jean-Michel,
Dans un premier temps, je m'excuse pour le retard de notre réponse. En effet, un incident technique nous a empêché d'avoir votre message avant aujourd'hui.
Si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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William a répondu
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