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Question en attente de réponse
Je souhaite arrêter ma ligne, et donc résilier mon forfait nrj-mobile.
Pourriez vous m'indiquer à quelle adresse je dois envoyer la lettre de résiliation? car déjà suspendu la ligne 0771xxxxx et on me facture toujours
Réponses
bonsoir,
je suis dans la même situation que vous puisque je voudrais résilier mon abonnement mais par contre, je n'ai même pas réussi à résilier sur internet.
Pouvez-vous svp me donner les démarches à suivre pour résilier dans un premier temps sur le site et ensuite j'attendrais donc, une réponse à la votre pour connaitre l'adresse où envoyer le courrier.
D'avance merci.
Bonjour Catherine,
Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1262102-resilier-abonnement-cdiscount-mobile
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Antonio,
La réponse à votre demande vous a été communiquée par e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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