Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

imposible de tel

OLIVIER M.
OLIVIER M.

OLIVIER M.

Niveau
0
10 / 100
points

pas autorise ce numero

Réponse

Bonjour Olivier,

Je constate sur votre ligne qu'elle s'est suspendue car le dossier lié à vos pièces justificatives est incomplet. En effet, il s'avère qu'il manque les documents suivants, à savoir :

  • La copie recto-verso de votre pièce d'identité,
  • La copie signée de votre contrat,
  • La copie signée du mandat de prélèvement,
  • La copie de votre RIB,
  • Le justificatif de domicile à votre nom et datant de moins de 3 mois.

Vous pouvez nous envoyer le tout à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr s'il vous plaît. A réception de l'ensemble des documents complets et conformes, votre ligne sera remise en service.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?