Bonjour Alexis,
Afin de pouvoir désactiver le contrôle parental sur votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir votre demande par écrit accompagnée de la copie recto-verso de votre pièce d'identité à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09
De plus, votre courrier devra mentionné le numéro de votre ligne NRJ Mobile. A réception de votre demande complète et conforme par nos services, la désactivation du contrôle parental sera effectuée.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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