Question en attente de réponse
je n'arrive pa a acceder a mes facture mn espace client que faire ?
Bonjour j'ai besoin de facture et relevé telephonique de juin 2016 A fevrier 2017 , pouvez vous lenvoyer par mail ?ou par courrier ?
Réponse
Bonjour Aurore,
Le titulaire de la ligne a fait le choix de mettre votre accès à l'Espace Client en mode restreint. Ce qui signifie que certaines fonctionnalités à celui-ci sont bloquées.
Je vous invite à demander au titulaire de la ligne de se rapprocher de nous afin que nous débloquions l'accès à votre Espace Client et si besoin, qu'on lui envoie le duplicata gratuit de ses factures.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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