Question en attente de réponse
Samsung galaxy J3 Or ?
Bonjour,
J'ai commandé un samsung Galaxy J3 Or depuis le 13/02/2014. Il est reparti le 20 février car il manquait un complément d'adresse que j'ai fourni.
Cependant hier à ma banque du crédit mutuel d'Aubagne un conseiller à appeler le service client client en disant comment sa ce faisait qu'à ce jour je n'avais pas de nouvelle pour le renvoi du téléphone . On lui a répondu que je l'aurais d'ici 3 à 4 jours, sans plus de précision on ne nous a même pas communiqué de suivi de colissimo .
Réponse
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Bonjour Laetitia,
Je constate que votre demande est en cours de traitement auprès de notre Service Client.
Ce dernier a transmis votre demande auprès du service concerné et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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