Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu votre mail, qu'en est il ?
Suite à ma question SUR mon problème de réception de SMS via la banque, je n ai pas eu de réponse de votre part.
Sans réponse d ici demain je change d opérateur car je ne comprends pas que le pb ne soit pas encore résolu alors qu il est connu chez vous
Réponse
Bonsoir Agnes,
Nous avons bien pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. N'hésitez pas à vérifier la présence du message de ma collègue Benedicte dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Merci de votre compréhension.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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