Question en attente de réponse
Résilier un abonnement par erreur ?
Je viens de m'abonner a un service : High Connexion, par erreur et je dois payer 4.99 euros / semaine. Comment je dois faire pour ne plus payer cela ? Merci de vos réponses
Réponses
Bonjour Hugo,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à nous renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile.
En effet, le numéro que vous avez renseigné est introuvable.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous le signaler.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Mon téléphone est le : 07 70 37 41 07. Merci de votre réponse
Est-ce vous qui avez essayé de me contacter ? Si oui, je réponds a votre prochain appel
Vous pouvez me recontacter. Je suis chez Virgin Mobile
Bonjour Hugo,
Si vous êtes chez l'opérateur Virgin Mobile, vous devez vous adresser directement à eux.
Malheuresement, nous ne pouvons pas vous aider à supprimer votre téléchargement gallery.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Malheureusementn Virgin Mobile ne peut rien faire
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