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Question en attente de réponse
A plusieurs reprise dans la journée, mon tel affiche "AUCUN SERVICE" et je ne peux ni envoyer des msg ni appeler!!! Et cela dure plusieurs minutes. Qu'en est-il?
Réponses
Bonjour Sylvie,
Votre demande concernant l'anomalie de réseau, est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous contacter plus tot.
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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