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Question en attente de réponse

Option internationnale

MANUEL N.
MANUEL N.

MANUEL N.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour.
Je souhaite activer l'usage à l'étranger ((blocage web).) mais l'option "Partir à l'étranger" n'apparaît pas dans Espace Client?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Manuel,

Afin d'activer cette option, vous devez désactiver l'option de Blocage des usages Premium. Cette option est désactivable uniquement un mois après l'activation de la ligne.

Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 13/03/2017 sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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