Question en attente de réponse
Comment prendre forfait étranger à 5 euros ?
Merci de mettre option à 5 euros pour pouvoir partir à l'étranger dans 1 semaine.
Je ne peux pas le faire de mon compte client, car, je n'ai pas la main sur une option qui me bloque
Merci de faire au plus vite, car, j'ai déjà posé cette question, et on me répond à coté.
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hélène,
La mise en place de l'option est effective depuis le 8 mars 2017. La résiliation de ce service est à valider le 27 du mois si vous souhaitez éviter une facturation sur le mois suivant.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger (au-delà de l'option) aux pages 10 et 11 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf .
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant le départ pour avoir la possibilité de consulter les messages vocaux depuis l'étranger.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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