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Question en attente de réponse

options souscrites sans autorisation?

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
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points

2 options ont été souscrites sans mon autorisation. vers qui me retourner pour savoir quand et qui me les a fait souscrire? ces 2 options m'augmentent mon forfait de 3euro50

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je constate que vous avez pu résilier ces deux options, l'une a été résiliée le jour même et l'autre sera résiliée le 20/03/2017.

Après vérification, nous n'avons pas d'information concernant la mise en place de ces deux options.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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