Question en attente de réponse
Changer d'opérateur pour Bouygues ou Orange ?
Bonjour,
Ma femme a souscrit à cdiscount mobile et pas de souci de réseau puisqu'elle a du être mise sur Orange ou Bouygues donc je le prends également. Le problème arrive .. je prends ma ligne et bizarrement je ne capte pas.. je dois faire 25 kms pour capter du réseau... Merci SFR mais je n'en veux pas, sinon je n'aurais jamais choisi cdiscount ou NrjMobile ou EI Telecom.
Je voudrais donc accéder à un réseau Bouygues idéalement ou Orange sourtout que mon mobile est un de mes outils de travail.
En vous remercia d'avance.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Roger,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "spams" et "courriers indésirables" pour le trouver.
Bonne journée.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
@Marie R. Merci pour ta réponse mais ce numéro n'est plus d'actualités :(
@Célia V. Merci, je réponds par mail. J'ai 2 autres amis qui ont le même soucis que moi. Comment peuvent-ils faire ?
Bonjour Mr Schoindre,
Suite à une difficulté pour vous joindre je vous ai fait par notre de notre contact par sms.
Bonne journée
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Roger,
Suite aux difficultés de communication rencontrées, votre demande est prise en charge par ma collègue Elise sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1305055
Nous vous invitons à prendre connaissance de sa réponse et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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