Question en attente de réponse
resiliation galery ?
Bonjour je voudrais résilié une sorte d'abonnement de 4€99 toute les semaine, c'est un prelevement apellé gallery sur les facture pourriez vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Mathieu,
Je constate sur votre ligne que l'abonnement Gallery est déjà résilié. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Je suis inquiet car samedi 11 mars j'ai reçu de leur part "Votre abonnement a été renouvelé" alors que j'ai rien fais depuis
Bonjour Mathieu,
Je vous informe qu'il s'agit de la dernière facturation liée aux téléchargements Gallery. (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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