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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de mms depuis le 28/02, merci de faire un geste et prendre à votre charge les frais de résiliation?

CHARLENE C.
CHARLENE C.

CHARLENE C.

Niveau
0
16 / 100
points

ras le bol, aucune communication n'est faite, plus de MMS depuis le 28/02 ! faite un geste et prenez les frais à votre charge merci !!

Réponses

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
31 / 100
points

bonne courage j'ai le même problème que toi !!j'ai pris un rendez vous pour annuler mon abonnement !!

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Charlène,

Nous rencontrons actuellement une dégradation du service MMS.

En effet, les clients, alors que le service a déjà fonctionné et malgré une vérification du paramétrage, peuvent rencontrer quelques difficultés (comme un message d’erreur « échec envoi »).
Des investigations sont en cours.
Le Service Technique travaille sur le sujet pour résoudre cela dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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