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Cette question a été résolue
Bonjour
ma ligne a basculée la semaine dernière
Depuis lundi, sur mon lieu de travail, le réseau ne semble plus détecté et conduit mon téléphone a se redemarrer en permance. Ce probleme ne se pose que sur mon lieu de travail, car mon téléphone et le réseau semble bien passé à mon domicile.
Pouvez vous me dire si une difficulté de réseau existe et quelles sont les moyens d'y répondre (bascule de réseau ?)
C'est très urgent, car je ne peux pas me servir de ma ligne pendant la journée
Merci
Bonjour Thomas,
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Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Thomas,
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Bonsoir
J'ai bien hier l'échange avec le service technique, les modifications apportées sur ma ligne semble avoir résolus le problème de connexion rencontré (tout fonctionne correctement desormais)
Un grand merci pour votre aide et votre intervention rapide
je suis très satisfait
Cordialement
Bonjour Thomas,
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N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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