Bonjour Charline,
Pour toute demande technique concernant votre mobile BlackBerry, je vous invite à vous rapprocher du constructeur, voici le lien vers leur site :
http://global.blackberry.com/fr/support.html
Pour information, la compatibilité des mobiles BlackBerry avec les usages internet et MMS de nos forfaits n'est possible qu'avec un OS 10.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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