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Question en attente de réponse
J'aimerais savoir s'il est possible de bloquer mon forfait 200mo ? Et si oui comment faire ? Merci
Réponse
Bonjour Véronique,
Il n'est pas possible de bloquer votre forfait pour éviter les consommations hors-forfait. Nous vous invitons à utiliser le menu "Utilisation des données" ou "Données mobiles" dans les paramètres de votre téléphone pour maîtriser votre consommation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
un anonyme a répondu
VERONIQUE a posé une nouvelle question
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