Question en attente de réponse
mon téléphone a été envoyé le 14 mars, et depuis aucun suivi du coli de dispo, je trouve cela etrange?
le coli a été pris en charge le 14 mars puis indiqué en cour d'acheminement, et depuis plus rien, je trouve sa étrange
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Cédric,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre mobile a été expédié mardi 14 mars et qu'effectivement, il est toujours en cours d'acheminement. Nous donnons des délais postaux maximum de quatre jours. Vous devriez donc recevoir votre mobile demain dernier délai.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
