Question en attente de réponse
Impossible d'accéder aux factures en numéro prépayé.
Bonjour,
le lien du pied de page "Factures / Consommations" >> "Accéder à vos factures" ne fonctionne pas, comment récupérer ses factures ?
Réponse
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Bonsoir Jérémie,
Je constate que vous bénéficiez d'une offre prépayée. Par conséquent, vous n'avez pas de facture.
Néanmoins, vous avez la possibilité de consulter votre suivi consommation en vous rendant sur le site http://www.nrjmobile.fr, puis cliquer sur "Suivre vos consommations" et consulter la partie "Synthèse" ou "Détails" selon le besoin.
Bonne soirée à vous
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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JÉRÉMIE a posé une nouvelle question
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