Bonjour Maryse,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que le dysfonctionnement provenait du fait que l'activation de la carte sim n'ait pas été effectuée. Vous avez pu être mise en relation avec notre service technique ce matin afin d'activer votre carte sim.
Votre ligne doit à présent être fonctionnelle.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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