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Question en attente de réponse
bonjour , j'ai passé commande d'un nouveau téléphone le lundi 20/03 avec livraison sous 72h ; nous sommes le jeudi 23/03 et aucune nouvelle de l'expédition de mon téléphone ... il doit être livré à ma banque , mais j'aimerais bien savoir où en est ùa commande svp ? merci
Réponse
Bonjour Karine,
Votre commande ayant été validée le 20 Mars 2017, il est nécessaire de prendre en compte notre délai de traitement qui est de 48 à 72 h ouvrées + les délais postaux.
Votre commande sera expédiée maximum en fin de journée, aujourd'hui jeudi 23 Mars 2017. Il faudra ensuite patienter les délais postaux. Vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi colis lorsque celui-ci partira de nos locaux.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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