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Question en attente de réponse
J habite le week-end dans le nord est la semaines dans l Aisne ..dans l Aisne je suis sur orange c est nickel est le week-end pas de réseau en effait c est SFR qui fonctionne comment faire ?
Réponses
Bonjour Jérome,
Il n'est pas possible d'utiliser deux réseaux différents sur une même ligne. L'adresse prise en compte pour définir le réseau est principalement l'adresse de résidence.
Je peux vous mettre en relation avec le service technique pour que nous puissions voir quelles solutions peuvent vous être proposées.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail afin de convenir d'un rendez-vous.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jérome,
N'ayant pas eu de retour à mes mails, je me permets de fermer notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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