Question en attente de réponse
je n'ai toujours pas de téléphone pourquoi ?
J'ai envoyé les justificatifs a l'adresse que vous m'avez envoyé sur mon téléphone mais je ne peut toujours pas téléphoner depuis hier matin merci de me prévenir comment faire.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Monique,
Nous sommes toujours dans l'attente des pièces suivantes :
- Photocopie de la pièce d'identité
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Contrat signé
- IBAN et mandat
Afin de retrouver l'usage de votre ligne dans les meilleurs délais, je vous invite à nous les faire parvenir par courrier à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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