Question en attente de réponse
mail d'activation sim non reçu. Que faire?
Bonjour, j'ai reçu ma carte sim il y a plus d'une semaine et j'ai suivi les demarches pour l'activer. J'ai eu un message me disant que j'allai recevoir un mail pour l'activation mais toujours rien....Que dois je faire?
Réponse
Bonsoir Dounia,
Votre numéro enregistré sur votre profil n'est pas reconnu.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client et poster un nouveau message.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour activer votre ligne.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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