Bonjour Philippe,
Je constate sur votre ligne que ma collègue Jamila vous a apporté une réponse via la bonne adresse mail. De ce fait, je vous invite à consulter le dossier "spams" ou "courriers indésirable de votre boîte mail. Sa réponse s'y est peut-être glissée. Si tel ne devait pas être le cas, je vous invite à reprendre contact directement avec elle en cliquant sur le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1313727-probleme-envoi-reception-lumia-650 s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra poursuivre le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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