Bonjour Luna,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le changement de mobile est disponible sur un tarif non réduit. En effet, vous détenez une offre sans engagement, cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser de points de fidélité.
Votre forfait reste identique. Concernant votre Carte Sim, après avoir établi une simulation, je ne visualise aucun changement.
Vous pouvez réaliser cette commande sur votre Espace Client ou auprès de votre Agence Bancaire CIC.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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