Question en attente de réponse
Bonjour. Je souhaite activer l'usage à l'étranger gratuit ?
je n arrive pas a activer mon compte options
Réponses
Bonsoir, idem pour moi je voudrais débloquer l'option étranger avec blocage Web.
Merci
Bonjour Eric,
Après étude de votre dossier, je constate que vous ne remplissez pas toutes les conditions nécessaires pour activer cette option.
Afin de pouvoir activer une option internationale sur votre ligne, nous devons désactiver l'option "blocage des usages premium". Pour cela, votre ligne doit avoir une ancienneté de deux mois minimum.
Lorsque votre ligne respectera ces conditions, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Danielle,
Une réponse a été apportée à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1316694-activation-option-etranger-blocage-web
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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je ne peux pas souscrire d'option avec mon forfait woot 40go
lorsque je vais sur option il y a ecrit L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé que puis je faire pour avoir l'option international ? -
le numéro ne s'affiche pas
pourtant l'option " présentation du numéro" est incluse dans le forfait !! -
je vais resilié ma ligne pour changement de forfait sans accord
mon tel n'a pas d internet et vous me mettez 7g c'est inadmissible donc je vais résilier ma ligne
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Michaël Njaka a répondu
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Gaëlle a répondu
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DANIELLE a répondu
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