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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite savoir combien je dois payer de frais si je résili mon forfait.
Et puis je garder mon téléphone en location?
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Karen,
Vous avez souscrit cet abonnement le 28 Décembre 2016 et votre ligne est active depuis le 16 Janvier 2017. Vous avez un engagement de 24 mois qui arrive à terme le 15 Janvier 2019.
En cas de résiliation anticipée donc de rupture du contrat avant terme, les frais de résiliation correspondent à la totalité des mensualités restantes soit le coût mensuel de votre forfait par le nombre de mois d'engagement restant. Vous avez la possibilité de conserver la location de mobile même en cas de résiliation anticipée.
Pour quelle(s) raison(s) envisagez-vous l'arrêt de votre abonnement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Karen,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karen,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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