Question en attente de réponse
problème de réception. Basculer d'un réseau à l'autre ?
Bonjour,
Je suis un nouvel abonné. J'ai choisi le forfait CDiscount car il permettait de bénéficier des 3 grands réseaux. Malheureusement, je n'ai que 2 barrettes de réception dans le meilleur des cas, quand j'ai du réseau... Or j'avais 5 barrettes avec mon ancien opérateur et mes voisins n'ont aucun problème de réception. Lorsque je recherche des réseaux disponibles, seuls CDiscount et Free sont affichés. Je voudrais basculer indifféremment sur Orange, Bouygues et SFR pour avoir en permanence le meilleur réseau disponible.
Comment faire ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Pascal,
Votre demande concernant votre réception réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne trouvez pas d'e-mail dans votre boite de réception, pensez à vérifier votre boite de spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Pascal,
Suite à notre conversation en message privé, nous vous avons contacté pour une prise en charge de votre anomalie par notre assistance technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'arrive pas a appelé les numéros surtaxé comment cela se fait
Bonjour Pascal,
Suite à votre dernier retour en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Très bon week-end.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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