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Cette question a été résolue

L option international ne fonctionne pas

JULIETTE C.
JULIETTE C.

JULIETTE C.

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Bonjour j ai suivi les instructions pour activer l option afin de débloquer le web mais cela ne fonctionne pas l option reste sans activation.
Ainsi j aimerais que vous l activiez afin d avoir l option international sans blocage

Bonjour Juliette,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. Pour des raisons de sécurité, seul le titulaire de votre contrat peut effectuer cette modification. Par conséquent, je vous conseille de vous rapprocher de Monsieur Vincent C. puis de l'inviter à se connecter sur votre espace client à l'aide de son propre identifiant. Ainsi, il aura accès à l'ensemble des fonctionnalités dont la possibilité d'activer l'option internationale conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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