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J'ai suspendu ma ligne mauis je l'ai retrouver pouvez vous la réactiver s'il vous plait ?
Bonjour Hier j'ai suspendu ma ligne car je pensait l'avoir perdu , mais aujourdhui je l'ai retrouver pouvez vous la réactiver le plus rapidement possible s'il vous plait ?
Réponses
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Bonsoir Feldine,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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J'ai demander a ce qu'on me suspend ma ligne car je pensait l'avoir perdu mais finalement je l'ai retrouvé je voudrais qu'on réactive ma ligne
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Bonjour Feldine,
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai procédé à la remise en service de votre ligne. Celle-ci sera opérationnelle d'ici 2 à 24h.
Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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