Question en attente de réponse
Pourquoi ma carte SIM ne fonctionne pas alors que la portabilité de mon numéro a eu lieu ce 12/04/2017 ?
mercredi 12 avril 2017
20:52
Bonjour, J'ai reçu mon téléphone et ma carte Sim il y a quelque jour et la portabilité de mon numéro a eu lieu ce 12/04/2017. Cependant ma carte SIM ne fonctionne pas alors qu'on m'indique quelle est active sur mon espace client. Le problème c'est que mon ancien forfait est maintenant désactivé et j'utilise cette ligne dans le cadre de mon travail …. Avait vous une solution à mon problème ? C'est assez urgent. Je vous en remercie d'avance.
Réponse
Bonjour Fanny,
Je constate que votre demande a finalement été traitée par notre assistance technique le 13/04/2017.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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