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Cette question a été résolue

Bonjour, j'ai changé de forfait et depuis je n'arrive pas a me connecter?

Priscillia P.
Priscillia P.

Priscillia P.

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Bonjour, depuis que j'ai changé de forfait sur mon iphone 6+ ,la 3G s'affiche mais lorsque je vais sur safari on m'affiche : échec de l'authentification pdp, j'ai appelé le service client mais rien n'a marché même en le rallumant en essayant sur un autre téléphone ou en réinitialisant tous .. Pourtant la 3G marchait avant le changement d'offre .. Merci et bonne journée.

Bonjour Priscillia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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