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Question en attente de réponse
bonjour
suite a une panne de mon telephone samsung galaxy a5 16 acheté en automne 2016 (ecran noir quels que soient les reboot) je voudrai savoir comment faire pour le changer/reparer etc. Je pense qu'il est sous garantie
Réponses
Bonjour Alexis,
En effet, votre mobile est garantie deux ans par Samsung.
Je vous envoie un message en privé pour que nous puissions valider le premier niveau de diagnostic et la prise en charge de votre téléphone.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Alexis,
Je n'ai pas eu de réponse à mes mails.
Je me permets donc de fermer notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si toutefois votre demande est toujours d'actualité.
Je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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