Je n'ai pas de réseau depuis 6 jours et aucune solution de la part du service client

Bonjour Oumeyma,

J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elodie traite actuellement votre demande via un autre fil de discussion et n'a malheureusement pu vous joindre hier à l'horaire proposé.

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. N'hésitez pas à lui communiquer plusieurs créneaux horaires pour un prochain rappel. Je vous remercie de votre compréhension.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1326021-reseau-rentree-france

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Oumeyma,

Votre demande de Relevé d'Identité Opérateur a déjà été formulée sur un autre post et est prise en charge sur le lien de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1335442-veux-roi

Pour une meilleure compréhension de nos échanges par les utilisateurs de l’Assistance Mobile et un traitement efficace de votre requête, je vous invite à ne pas la réitérer.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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